Maandelijks archief: juli 2016

  • Brother printer (HL/DCP/MFC) resetten na nieuwe toner.

    Printer zegt steeds "weinig inkt"

    Je hebt zojuist de inkt verwisseld, maar er staat nog steeds dat er te weinig is of dat deze bijna op is. Je bent niet de enige met dit probleem. Het komt vaker voor dat Brother printers zowel de OEM en compatibele lasertonercartridge verkeerd lezen. Het is een eenvoudig proces om dit bericht met deze melding van te weinig inkt te resetten zodat je printer weer zal werken.

    Reset melding weinig poeder voor DCP/MFC monochrome printer

    Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
    1. Open de voorzijde van de inktopslag
    2. Op het printerscherm staat dan "voorkant is open"
    3. Druk op de knop "wissen" aan de voorzijde van de printer
    4. Dan zegt de printer "Drum vervangen?"
    5. Druk niet op 1 maar typ "*00" op het toetsenbord. Ster nul nul
    6. Op het scherm staat dan "Geaccepteerd". Sluit het klepje en hij zal de melding 'weinig inkt' resetten

    Reset melding weinig poeder voor HL Series Printers

    Met deze stappen reset je de melding weinig inkt:
    1. Open het klepje aan de voorkant
    2. Zet de printer uit
    3. Zet de printer weer aan terwijl je de knop GO ingedrukt houdt
    4. Als alle vier LED-lampjes aan zijn, laat de GO-knop dan los. De LEDs zullen uit gaan
    5. Druk twee keer op de knop Go. De 3 LEDs (toner, drum, papier) zullen gelijk aan gaan
    6. Druk vijf keer op de knop Go
    7. Licht papier zal knipperen
    8. Op dit punt is de status 'inkt bijna op' gereset. Sluit het klepje.
    * Let op: timing is belangrijk, dus wacht niet tijdens het drukken op de knoppen
  • Ook garantie bij een huismerk cartridge

    Ook garantie op uw printer bij een huismerk cartridge!

    Steeds meer mensen maken gebruik van huismerk cartridges. Logisch, want die zijn vele malen goedkoper dan originele cartridges. Een reden voor veel mensen om de huismerk cartridges niet te gebruiken is vaak dat ze bang zijn dat daarmee de garantie van hun printer vervalt. Gelukkig is er goed nieuws voor deze groep personen: de garantie op een printer kan nooit vervallen door het gebruik van huismerk cartridges.

    Koppelverkoop verboden

    Zowel nationale- als EU-wetgeving verbieden het fabrikanten om aan koppelverkoop te doen. Zij kunnen u dus niet verplichten om het merk cartridges van de fabrikant te gebruiken. U bent wettelijk gezien dan ook volledig vrij in de keuze van het merk cartridges. Bovendien hebben inmiddels verschillende merken (zoals HP en Brother) ook verklaringen gepubliceerd dat de garantie op hun printers niet vervalt door het gebruik van huismerk cartridges. Het tegengestelde is helaas ook waar: er zijn nog steeds printerfabrikanten die consumenten waarschuwen en intimideren over de huismerk cartridges en soms zelfs garantieaanvragen weigeren. Laat u hierdoor niet uit het veld slaan: u staat volledig in uw recht. Maak daar dus gebruik van!

    Wat te doen bij garantieweigering?

    Heeft u toch te maken met een verkoper die u de garantie weigert? Vraag dan altijd om een schriftelijke verklaring waarin duidelijk de reden voor weigering staat vermeld, inclusief het niet-discutabele bewijs dat het defect in de printer direct een gevolg is van een huismerk cartridge. Als het goed is, weet de medewerker dan dat hij of zij fout zit en zal dan alsnog de service bieden. Gebeurt dat nog steeds niet, neem dan contact met ons op voor verdere stappen.

2 artikel(en)